Blog
Artigos e conteúdos
Todos os artigos
Nos últimos anos, os chatbots se tornaram comuns em sites, aplicativos e, principalmente, no WhatsApp. No entanto, nem todos os bots são
O comportamento do consumidor mudou — e de forma irreversível. Em um mundo hiperconectado, onde a comunicação é imediata e as decisões
O WhatsApp é um dos canais de comunicação mais utilizados no Brasil, tanto por pessoas físicas quanto por empresas. Com mais de
Em tempos de competitividade crescente e consumidores mais exigentes, oferecer um atendimento de qualidade sem comprometer o orçamento é um desafio comum
Você já conversou com um atendimento automatizado e teve a sensação de estar falando com uma pessoa de verdade? Essa experiência, cada
Em vez de esperar que os clientes entrem em contato com dúvidas ou reclamações, as empresas agora podem oferecer um atendimento proativo,
A análise de sentimentos com Inteligência Artificial (IA) é uma tecnologia que permite interpretar emoções e intenções a partir de mensagens de
Um chatbot com IA se tornou indispensável na era da transformação digital, e em 2025, contar com atendimento automatizado não será mais